מדריך אופטימיזציה פייסבוק

קודם כל חשוב מאד להגדיר יעדים ברורים לקמפיין. מה אנחנו שואפים להשיג מהקמפיין שלנו?

במקרה הנוכחי אנחנו מדברים על קמפיין וואטסאפ בפייסבוק. כדי לקבל תמונת מצב איכותית אודות יעדים אפקטיביים וריאליים כדי מאד לעשות סקר שוק. לשאול קולגות האם הם מפרסמים באמצעות הוואטסאפ ואם כן, מה העלות להמרה אצלם.
שנית, כדאי לבדוק בבית, כלומר אצלנו. כמה היום עולה לנו להביא לקוח עם אמצעי השיווק הנוכחיים?
אם נניח כל לקוח עולה לו 150 ש”ח, משמע שנרצה להוזיל זאת ולהגיע לפחות ל-80 ש”ח ללקוח. 

שנית, שימו לב לקהל היעד שלכם
המשפט הכי נדוש ומדויק בשיווק הוא “פנית לכולם – לא פנית לאף אחד”. לאחר שהעלתם קמפיין שימו לב אילו גילאים השאירו לכם פנייה, מה המגדר שלהם, מה האיזור שהם מתגוררים בו. התחשבו בכל הנתונים הדמוגרפיים כדי לקבל תוצאות הרבה הרבה יותר טובות!

עוד דבר חשוב הוא הקריאייטיב – עליו דיברנו במדריך הראשון (חלק קיבלו אותו במייל). קריאייטיב הוא בעצם כל מה שקשור למודעה עצמה. התמונה + הטקסט שעליה + הטקסט שמעליה (סטאטוס) + ההנעה לפעולה שאנחנו שמים במודעה. קריאייטיב איכותי מכיל מעט מידע ומלא אינפורמציה. כן אני יודע שאמרתי פה משהו מוזר. הרעיון הוא לתת לגולשים כמה שיותר אינפורמציה על השירות/מוצר שלנו בכמה שפחות מילים. לאנשים היום אין סבלנות להתחיל לקרוא פסקאות. הם רואים תמונה יפה -> קוראים את הכותרת -> עוברים לקרוא את הסטאטוס בריפרוף -> ומשאירים ליד. הרבה בעלי עסקים עושים עוול לעצמם כשמפריזים בתיאור על גבי התמונה או בסטאטוס עצמו. שימו לב לזה. 
הרבה אינפורמציה – כמה שפחות מילים.

ושלב נוסף שישפר לכם משמעותית הוא בחינת הויזואליות של המודעה. לרוב, מומלץ תמיד לעלות עם שני עיצובים (מודעות/קריאייטיבים) שונים, לתת להם לרוץ חמישה עד עשרה ימים ואחר כך לבחון מי הניב את התוצאות הטובות ביותר. אם מודעה א’ הניבה תוצאות טובות יותר משמעותית ממודעה ב’, למה שנשאיר את מודעה ב’..? 
אנחנו נכבה את מודעה ב’ וניצור מודעה נוספת שדומה קצת במסרים שלה למודעה א’. הרי, מודעה א’ היא סוס מנצח כרגע אז כדאי להמשיך לדהור עליו. 
בהמשך, כשנגיע לשני קריאייטיבים שממירים לנו באופן איכותי מומלץ להוסיף קריאייטיב שונה מעט כדי לרענן את השוק ולבחון את התוצאות.

CTA או קריאה לפעולה (Call To Action) הוא משהו שלעיתים לא מבינים את החשיבות שלו. זה בעצם משפט אחד שבו אנחנו אומרים לגולש בדיוק מה לעשות. לא בערך, לא ליד, בדיוק מה לעשות. במאמר הזה לא נכנס לפסיכולוגיית האדם, אבל בגדול… אנחנו אוהבים שאומרים לנו מה לעשות. אולי זה נובע מתוך הרצון שלנו להסיר אחריות או מתוך החשש להיכשל. כך או כך, יש בנו את הנטייה לפעול לפי מה שיגידו לנו, כל עוד זה בצורה סמכותית ותקיפה (בטעם כן? לא צריך לצעוק). הנעה לפעולה יכולה וצריכה להיות ע”פ המטרה שלכם. הנה כמה הנעות לפעולה שרלוונטיות לקמפיין וואטסאפ:

• שלחו לנו הודעה עכשיו.
• לחצו על הוואטסאפ וקבלו את כל הפרטים.
• אנחנו זמינים בוואטסאפ – שלחו לנו הודעה.

ולאחר כל אלה נחזור למדוד את נתוני ההמרה – מספר המרות, עלות להמרה, אחוז ההמרה ואחוז הסגירה (כמו המרות הפכו ללקוחות משלמים בשורה התחתונה).